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12385可以解决哪些问题

为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务，求助者只要拨打12385.便可以享受专业的、免费的心理健康服务。考虑到残疾人的生活状况，该热线还会实行回拨模式，帮助他们减轻经济负担。1238512385全国残疾人服务热线，是经工业和信息化部核准，为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务的统一的社会公益性电话，由中国残联和省、市三级残联分级建设呼叫中心(坐席)，实现残疾人服务一号通。服务热线收...