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质保一年是什么意思

QQ爱 知识经验 2022-10-06 17:04:23

质保一年就是购买产品一年内对产品的质量进行保证,若在一年的时间里,产品出现质量问题可以进行担保退换或者维修。质保指产品质量要合乎标准、要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。

产品售后内容


保修:提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的需要付费,而在标准服务政策之内的则免费。

包修:指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明,即免费保修。

包退与包换:指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。

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